תוקנה התקלה הארצית ברשת הסלולר We4G
- FixMobile חדשות
- Jul 30, 2019
- 1 min read
לקוחות פנו לחברה ודיווחו על קושי בביצוע שיחות ובחיבור לרשת. מהחברה נמסר: "יש תקלת רשת ואנו פועלים לתקנה בהקדם האפשרי"
לקוחות רשת We, הנמצאת בבעלות אקספון 018, מדחווים על קשיים רציניים בהוצאת וקבלת שיחות. התקלה, שלדברי החברה נמצאת בטיפול" מורגשת משעות הבוקר ומשפיעה על חלק מהלקוחות, כשמספרם המדויק לא ידוע.
עדכון: אחר הצהריים תוקנה התקלה, לאחר כשעתיים.
לקוחות רבים סיפרו כי אינם מצליחים להוציא שיחה למוקד השירות כדי לדבר עם שירות הלקוחות של החברה ופנו לעמוד הפייסבוק שלה על מנת לקבל תשובות וכתבו בין היתר: "כנראה נצטרך לחפש חברה חדשה, שוב", ו"הרשת נפלה לי ולחברה שלי השיחות והאינטרנט כבר לא עובדות למעלה משעה".
זמן קצר לאחר מכן התייחסו בחברה לתקלה בפוסט בעמוד הפייסבוק וכתבו:"אנו מודעים לתקלה והצוותים שלנו מטפלים בה כעת".
חדשות-NEXTER.
Commenti